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Gérer les personnalités difficiles

Name: Gérer les personnalités difficiles
Brand: HBR
SKU: 39121548
Price: 19.34 EUR
Availability: InStock
Author: collegium
ISBN: 9782810437436

collegium

Language

French

Book Paperback

Libristo code: 39121548

Publishers HBR

Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'e... Full description

Libristo code: 39121548

47 b

19.34 €

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Enfin un livre pour apprendre à faire face aux personnalités difficiles et se libérer du stress qu'elles communiquent !Votre manager affirme son autorité avec agressivité ? Vous avez affaire à des collaborateurs manipulateurs et malveillants ? Vous ignorez quel comportement adopter pour sortir d'un conflit sans perdre votre sang-froid?Découvrez dans cet ouvrage comment gérer les différentes personnalités toxiques, quel que soit leur profil : paranoïaque, anxieux, narcissique, hystérique... Les experts HBR vous donnent toutes les clés pour trouver la bonne attitude et les bons mots afin de désamorcer les tensions et rétablir des liens apaisés. Grâce à de multiples conseils pratiques et des cas concrets, vous saurez comment empêcher vos collègues d'empoisonner votre vie professionnelle.Un guide précieux pour mieux gérer vos émotions et réussir à développer des relations plus productives en cultivant l'empathie et la résilience.