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Moderne Management-Methoden sind auch Thema in den F + E-Bereichen der Unternehmen. Drei Methoden stehen für den Neubeginn in vielen Unternehmen: Total Quality Management, Kundenorientierung und Prozeßmanagement. Durch die Kombination dieser Methoden können Unternehmen ihre Entwicklungsbereiche auf die Herausforderungen des Wettbewerbs vorbereiten. §Concise text: Total Quality Management, Kundenorientierung und Prozeßmanagement markieren den Neubeginn auch in den F+E-Bereichen vieler Unternehmen. Das Buch zeigt die Wettbewerbsvorteile durch die Kombination dieser drei Methoden.§