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Médiation et négociation

Name: Médiation et négociation
Brand: Editions L'Harmattan
SKU: 38946420
Price: 17.04 EUR
Availability: InStock
Author: Gonzales
ISBN: 9782343251318

Petit guide théorique et pratique - Focus sur "réussir la médiation en entreprise"

Gonzales

Language

French

Book Paperback

Libristo code: 38946420

Publishers Editions L'Harmattan, April 2022

On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un co... Full description

Libristo code: 38946420

41 b

17.04 €

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On est tous médiateur un jour ou l'autre dans sa vie. Il n'est jamais facile d'intervenir dans un conflit sans aggraver la situation, ni prendre parti. La médiation, comme la négociation, fait partie de nos activités quotidiennes, mais connaît-on vraiment ce processus ? En toute simplicité, par des questions réponses et des réflexions diverses, ce petit guide répondra à vos interrogations pratiques et théoriques. Vous pourrez mieux appréhender l'état d'esprit de la médiation afin de vous lancer vous-même dans cette expérience et faire ainsi vos premiers pas de médiateur ou de négociateur. Un focus est consacré à la médiation en entreprise. Ce processus peut devenir un véritable outil du quotidien pour l'employeur, les managers et les représentants du personnel.