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Ambiguitätstoleranz gilt heute vielfach als Schlüsselkompetenz. Das Buch macht Else Frenkel-Brunswiks Ambiguitätstheorem aus der Autoritarismusforschung für die Organisationsentwicklung neu fruchtbar. Es rekonstruiert den Paradigmenwechsel von der Ambiguitätsintoleranz zu ihrer positiven Umdeutung als Kompetenz, markiert die Grenzen individueller Kompetenzmodelle und zeigt, dass Ansätze des Komplexitätsmanagements Person und Organisation oft unverbunden lassen. Aus der konstellativen Zusammenführung sozialpsychologischer und organisationssoziologischer Perspektiven entwickelt die Studie einen Handlungsrahmen und ein prismatisches Modell für den Umgang mit organisationaler Mehrdeutigkeit in Zeiten gesellschaftlicher Transformation.
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