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Nostalgie Et Relations Des Consommateurs Aux Marques
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Si la nostalgie est largement employée par les praticiens du marketing, peu de chercheurs ont procédé ŕ son examen systématique. Pour autant, saisir son fonctionnement et ses conséquences en termes de relations ŕ la marque est important car son utilisation n'est pas sans risque. Ainsi, l'objet de cette thčse est théorique et managérial, visant ŕ comprendre ce concept et ŕ identifier les variables d'action pertinentes d'une stratégie de marque fondée sur la nostalgie. Pour ce faire, 3 études sont menées. Les 2 premičres satisfont une approche compréhensive. L'étude 1 appréhende la stabilité des souvenirs associés aux marques et aux objets nostalgiques via une analyse longitudinale en 3 temps. Elle souligne l'ancrage de ces produits et de ces marques dans la construction identitaire des participants. L'étude 2 s'intéresse aux significations que revęt la nostalgie et met en évidence 2 classifications de moments et de profils de consommateurs nostalgiques. L'étude 3 s'inscrit dans une approche managériale. Elle montre que les relations des consommateurs aux marques sont plus fortes pour les marques nostalgiques que pour les autres marques.
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