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Language
Portuguese
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Book
Paperback
Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced...
Full description
Libristo code: 47129122
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99 b
99 b
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Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.
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About the book
Full name
Qualidade do serviço
Author
Benjamin Owusu Edwin
Language
Portuguese
Portuguese
Binding
Book - Paperback
Date of issue
2024
Number of pages
64
EAN
9786208515270
ISBN
6208515270
Libristo code
47129122
Publishers
Ediç?es Nosso Conhecimento
Weight
113
Dimensions
150 x 220 x 4
