Dear customers, due to a public holiday, customer support is not available today. We will attend to your requests the next business day. Thank you for your understanding.

Free delivery for orders over 69.99 euro.

Check order status

Become part of a community of book lovers from all over the world and get access to a whole bunch of benefits. Create an account for free

Free delivery for purchases over 69.99 €

DPD courier 5.99 € Bpost point 7.99 € Bpost 7.49 € DPD point 3.49 € GLS courier 4.99 €

Contact

How to shop

Help

My account

▸ Empty :-(

Dear customers, due to a public holiday, customer support is not available today. We will attend to your requests the next business day. Thank you for your understanding.

Free delivery for orders over 69.99 euro.

Total Quality Service

Name: Total Quality Service
Brand: VDM Verlag Dr. Müller
SKU: 06811443
Price: 49.96 EUR
Availability: InStock
Author: Stefan Geyer
ISBN: 9783639014471

Das Qualitätsmanagementkonzept für den Dienstleistungssektor

Stefan Geyer

Language

German

Book Paperback

Libristo code: 06811443

Publishers VDM Verlag Dr. Müller, November 2008

In Anlehnung an den Service-Papst Amerikas - Karl Albrecht - und dem Wissen um die Grenzstelle in... Full description

Libristo code: 06811443

121 b

49.96 €

Print on demand Shipping in 17-27 days

Up to 30 days for returns

Customers also purchased

Never Flinch KING STEPHEN

Paperback

15.16 €

Harry Potter i przeklęte dziecko. Część I i II. Rowling Joanne K.

Hardback

14.46 €

Early Egypt: The Rise Of Civilisation In The Nile Valley /anglais SPENCER Book

Paperback

25.08 €

Critical Historical, and Miscellaneous Essays, Volumes 3-4 Baron Thomas Babington Macaula Macaulay

Paperback

38.23 €

Mr Men Stories Volume 2 (Vintage Beeb) Roger Hargreaves

Audio CD

7.07 €

Mon grimoire au fil des saisons - Rituels et outils pour se reconnecter à la nature et à soi Adeline Kastendeuch

Paperback

28.52 €

Le fil du vent et de l'oubli Patrick Avermonide

Paperback

22.75 €

Trans Lesbian Sexy Surprises Giselle Renarde

Paperback

15.57 €

Vegan Japan Boucachard

Hardback

19.41 €

Huida de Nueva York Lorca

MP3

4.04 €

The World of Miss Marple 1000 Piece Puzzle Agatha Christie

Jigsaw puzzle

18.50 €

Once the Buddha Was a Monkey Arya Sura

Paperback

43.49 €

Winter Marissa Meyer

Paperback

24.87 €

Evaluation de l'activite analgesique des feuilles de Datura chez les rats albinos Acharya Biswajeet Acharya

Paperback

35.70 €

Nous, les enfants de 1938 Barrot

Paperback

18.10 €

Snapshot imaging spectropolarimetry Nathan Hagen

Paperback

49.96 €

Estudiar La educacion sentimental Gloria Lauzanne

Paperback

9.30 €

Esencia divina (Baraka) Roger

Paperback

9.90 €

Smoke in the Cockpit H.J. Smith

Paperback

21.23 €

COURTING THE CLEARWATERS Jill Penrod

Paperback

11.42 €

Industrial Relations in Korea Jooyeon Jeong

Paperback

69.99 €

Naval Coalition Warfare Bruce A. Elleman

Paperback

69.99 €

Psychology and Politics of the Collective Ruth Parkin-Gounelas

Paperback

75.55 €

NES School Counselor Secrets Study Guide: NES Test Review for the National Evaluation Series Tests Nes Exam Secrets Test Prep

Paperback

64.12 €

In Anlehnung an den Service-Papst Amerikas - Karl Albrecht - und dem Wissen um die Grenzstelle in der Erforschung von Kundenbeziehungen und die Steuerung von Qualität hin zu mehr Kundennutzen wurde dieses Buch geschrieben. Durch die Schaffung eines unikalen Qualitätsmanagementsystems kann es gelingen, einen wesentlichen Eckpfeiler zur Differenzierung in einer globalisierten Welt zu setzen. Die damit verbundene schlechte Kopierbarkeit ist ein maßgeblicher Standortfaktor für Kundenbetreuungen im Sinne der Arbeitsplatzsicherung und bedeutender Teil der Zukunftsfähigkeit eines gesamten Unternehmens. Besonders im Angesicht einer sich zuspitzenden Wettbewerbssituation in der gesamten Wirtschaft und explizit im untersuchten Sektor.