Plattformokonomie und eCommerce im Banking

Dieses Buch will Banken und Sparkassen dabei unterstutzen, die schon in anderen Branchen gemachten Fehler bei der Umsetzung der Plattformokonomie zu vermeiden. Dazu werden die wichtigsten Plattformmodelle anderer Branchen skizziert und es wird systematisch aufgezeigt, welche Geschaftsmodelle und Optionen plattformokonomisch im Banking zur Verfugung stehen. Die digitale Revolution stellt gerade den Bankensektor auf den Kopf. Den letzten Kick dazu gab die neue Zahlungsdienstrichtlinie der EU, die im September 2019 in Kraft getreten ist. Sie soll den Wettbewerb verstarken und die Teilnahme von Nichtbanken am Zahlungsverkehr erhohen. Was aus Verbrauchersicht durchaus von Vorteil sein kann, bedeutet fur die Bankenwelt eine enorme Zasur und bricht ihr lukratives Monopol beim Zugriff auf Kontodaten. Fur Banken geht es nun schlicht und ergreifend darum, sich entweder von FinTechs und branchenfremden Plattformen auch bei komplexen Bankprodukten die Butter vom Brot nehmen zu lassen oder aber mit einer eigenen wettbewerbsfahigen Plattformlosung zu kontern. Jedoch ohne zeitraubende Experimente, denn die FinTechs sowie vor allem externe Plattformen und Vergleichsseiten wie Check24 oder Verivox haben die Bankkunden bereits ins Visier genommen. Der Inhalt*         Standortbestimmung der Plattformokonomie*         Plattformokonomie fur Finanzdienstleistungen*         Customer Journey: Bankkunden und ihre Entscheidungswege*         Digital Readiness der Banken und Sparkassen *         Zukunftige Plattformmodelle fur Sparkassen und ihre Bewertung