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Dieses Buch ist ein wertvoller Leitfaden fur Online-Handler, die in einer sich standig verandernden Branche langfristiges Wachstum erreichen wollen. Stefan Clausing bietet dafur pragmatische Strategien an, ohne dabei zu fancy"e; zu werden. Die Welt des E-Commerce hat in den letzten Jahrzehnten eine rasante Entwicklung erlebt, die durch die SARS-CoV-2-Pandemie ihren vorlaufigen Hohepunkt fand. Doch im Jahr 2022 trubte sich die Stimmung ein. Der Online-Handel wurde erstmals mit negativem Wachstum konfrontiert. Jetzt ist es an der Zeit, sich als Online-Shopbetreiber neu aufzustellen. Dieses Buch bietet eine Bestandsaufnahme und zeigt, wie Sie die Chancen nutzen und den Risiken begegnen konnen.Aus dem InhaltVeranderung ist die Norm: Wie Wachstum im dynamischen Umfeld des E-Commerce gelingt.Positionierung ist der Schlussel: Vom tiefen Verstandnis von Ihrer Zielgruppe zu einer uberzeugenden Positionierung.Traffic und Kundenakquise: Kundengewinnung als dauerhafte Herausforderung - Ubersicht der wichtigsten Instrumente, um Kunden durch den Kaufentscheidungsprozess zu fuhren und zu Wiederholungskaufern zu machen.Datenschutz und Marketing: Hand in Hand mit einer klugen Datenstrategie und einer ausgewogenen Budgetierung uber den gesamten Conversion Funnel. Customer Relationship Management: Wie Sie anhand des Customer Lifetime Value (CLV) und Kohortenanalysen die Kundenbindung steigern.Ethik im E-Commerce: Wie das Streben nach Gewinnmaximierung nicht auf Kosten des Kundenmehrwerts geht. An die Spitze im E-Commerce"e; bietet eine ganzheitliche Perspektive auf die Herausforderungen und Chancen im digitalen Handel - sowohl fur groe Online-Shops als auch fur KMUs und Selbstandige. Die ausgewogenen Ansatze und praktischen Erkenntnisse machen dieses Buch zu einem klugen Ratgeber fur Online-Verkaufer, die nachhaltig wachsen und langfristig erfolgreich sein mochten.
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