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Customer Satisfaction Evaluation

Methods for Measuring and Implementing Service Quality

Langue AnglaisAnglais
Livre Livre de poche
Livre Customer Satisfaction Evaluation Evangelos Grigoroudis
Code Libristo: 01427282
Éditeurs Springer-Verlag New York Inc., février 2012
This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation... Description détaillée
? points 547 b
226.04
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This important new work provides a comprehensive discussion of the customer satisfaction evaluation problem. It presents an overview of the existing methodologies as well as the development and implementation of an original multicriteria method dubbed MUSA.

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Ewa Kasp
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À propos du livre

Nom complet Customer Satisfaction Evaluation
Langue Anglais
Reliure Livre - Livre de poche
Date de parution 2012
Nombre de pages 308
EAN 9781461425021
ISBN 1461425026
Code Libristo 01427282
Poids 504
Dimensions 155 x 235 x 18
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