Niet blij met je aankoop? Geeft niet! Je kunt artikelen tot 30 dagen retourneren
Met een cadeaubon zit je altijd goed. De ontvanger kan de cadeaubon voor alles uit ons assortiment inwisselen.
Tot 30 dagen retourrecht
Today enterprises must strive to improve their competitiveness in a changing environment. To reach this objective it is necessary for companies to evaluate their performances and to combine modelling, business process re-engineering and benchmarking techniques. This book demonstrates the successful combination and implementation of these various techniques.