Contact
Hoe winkelen bij ons werkt
Bezorging
Winkelgids
Driven to Delight
Delivering World-Class Customer Experience the Mercedes-Benz Way
Engels
89 b
Klanten kochten ook
/
Gebonden (paperback)
20.44
€
/
Gebonden (paperback)
29.14
€
New York Times bestselling author shares an inside look at how Mercedes-Benz transformed themselves into a best-in-class, customer-obsessed organization.Driven to Delight offers an exclusive, behind-the-scenes look at CEO Steve Cannon and his leadership team's ambitious, multi-pronged strategy to elevate the company's customer experience to best-in-class across all brands and industries.The author worked closely with leaders inside the organization to understand the customer experience transformation as a top operational and cultural priority for Mercedes-Benz. This audiobook gives readers an exclusive, all-access look at senior leadership's vision, strategy, and tactical steps to create and sustain the wide-sweeping actions needed to deliver the best customer experience.
Informatie over het boek
Engels
Geef dit boek vandaag nog cadeau
Dat gaat heel eenvoudig
1 Voeg het boek toe aan je winkelwagentje en selecteer Als cadeau bezorgen 2 Je krijgt van ons per omgaand een voucher 3 Het boek wordt bezorgd op het adres van de ontvangerDit vind je misschien ook interessant
/
MP3
5.96
€
Hoi! Ik ben Libroamiko, je boekadviseur.
Hoe kan ik je helpen?